Gestionnaire Amiable Sinistres Construction (Complexes ou Onéreux) H/F

Description de l'offre

Gestionnaire Amiable Sinistres Construction (Complexes ou Onéreux) H/F
Votre future entreprise en quelques mots
Groupama Loire Bretagne est la 1ère entreprise mutualiste d'assurance sur son territoire (Bretagne - Loire-Atlantique et Maine-et-Loire). Une position d'acteur économique de poids : plus de 2300 collaborateurs, 296 agences, une politique d'achat régionale qui contribue à l'activité de plus de 1000 entreprises du territoire.

« Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance
Pour cela, nous sommes fondés sur des communautés d'entraide humaines, proches et responsables ».

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Vos futures missions

Nous recrutons, sur notre site de Vannes, un Gestionnaire Sinistres
Construction.

Au sein du service, vous êtes en charge d'instruire et de régler, dans votre champ de compétences, les dossiers sinistres Amiables Construction RC Professionnelle, Dommage - Ouvrage, ainsi que les dossiers RC Décennale.

Auprès d'une clientèle de professionnels et d'entreprises, vos missions seront les suivantes :

· Accompagner les clients dans la gestion de leurs dossiers sinistres, y compris par téléphone,
· Assister, orienter et conseiller techniquement les clients sinistrés dans leur démarche,
· Déterminer les mesures d'instruction suite à l'analyse des éléments du dossier (garanties, responsabilités, analyse rapports d'experts…), les mettre en œuvre et en assurer le suivi,
· Contribuer à la maîtrise des coûts, des délais de gestion des dossiers et à la satisfaction de nos clients.

Entretiens le mercredi 11 matin ou le vendredi 13 matin à Vannes en présence du manager opérationnel et d'une chargée de recrutement.

Poste à pourvoir à partir du 24 mars 2026.

Environnement et cadre de travail :

Vous travaillez sur notre site de Vannes, sur un open-space dans la bonne humeur et l’entraide au sein d’une équipe soudée.

· Du lundi au vendredi avec 22 jours de RTT par an
· 26 jours de congés par an
· Mutuelle et contrat de prévoyance
· CSE : chèques vacances, chèques loisirs...
· Accès à la restauration d’entreprise avec participation employeur
· Prime de mobilité douce
· Réduction sur les contrats d'assurances...

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Vous êtes diplômé d'une formation BAC +2/3 à BAC +5 en droit,
assurances ou gestion de sinistres.

Vous avez déjà expérience réussie en relation clientèle dans le domaine de l'assurance et plus particulièrement en gestion de sinistres.

Qualités requises : aisance relationnelle, rigueur et autonomie seront
appréciés pour l'exercice de vos missions.

Profil principal
Assurance IARD
Gestion de sinistres IARD

Statut conventionnel appliqué/classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 4

Télétravail
Occasionnel

Management d'équipe
Non

Catégorie emploi
Non cadre