RESPONSABLE COMMERCIAL SAV H/F

A propos de DE GRAËT CONSULTING: DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.
Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE locales aux grands groupes internationaux.

Notre client est un groupe indépendant breton, dynamique solide. Il intervient dans le secteur des biens d'équipements de la maison auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels.
L'entreprise dispose de valeurs humaines fortes qui font son socle et sa réussite depuis des années.
Dans le cadre du développement de son activité, il souhaite recruter un responsable commercial H/F pour son activité SAV et intervenir sur la Bretagne à travers un réseau multisites. Votre mission: Pour ce faire, vos principales responsabilités sont :
- Vous assurez le développement commercial de l'activité à travers les différents partenaires et apporteurs d'affaires que vous animez,
- Vous animez et encadrez votre équipe de techniciens itinérants ainsi que trois assistantes. Vous veillez également à la mise en oeuvre optimale des règles de sécurité par vos équipes.
- Vous suivez vos indicateurs de performance et proposez des axes d'amélioration. Vous assurez un reporting régulier auprès du directeur général.
- Vous supervisez le suivi administratif des contrats, la validation des devis et des commandes de pièces détachées.
- Vous assurez un lien avec les clients de votre périmètre et identifiez les opportunités de développement de prestations SAV.
- Vous contrôlez et validez la bonne exécution des opérations de maintenance préventive et curative. Votre profil: De formation supérieure commerciale idéalement de type école Bac +2/5, vous avez une bonne expérience de management dans un environnement technique, au cours de laquelle vous avez eu à gérer des équipes de techniciens tout en veillant entre autres au développement d'un business SAV.

Vous savez vous organiser en autonomie et ne pas perdre de vu l'optimisation de votre activité et la rentabilité de vos affaires.

Alors rejoignez ce groupe qui en plus des missions détaillées ci-dessus, prendra le soin de vous accompagner et construire avec vous un véritable parcours de carrière.