- POURVU - Agent polyvalent en hôtellerie H/F en alternance
L’école AFTEC de Vannes , spécialiste de la formation en alternance, recherche pour une entreprise partenaire un(e) Agent d’accueil polyvalent en hôtellerie sur une île morbihannaise(H/F) dans le cadre d’un BTS Tourisme , en contrat de professionnalisation d’une durée de 24 mois.
Vos missions :
- Accueillir les clients, donner les informations du séjour
- Enregistrer les réservations et pointer les encaissements
- Répondre aux mails de demandes, faire devis et propositions
- Faire le check in et le check out des chambres
- Faire le suivi satisfaction clientèle : notre site internet, trip advisor
- Assurer le développement avec les offices du tourisme
- Gérer la refonte complète du site internet de l’hôtel
- Participer aux différents shifts de l’entreprise : service, plonge, chambre…
Profil :
- Vous avez obtenu, ou êtes en cours d’obtention, d’un diplôme de niveau IV (type Bac)
- Être organisé(e), dynamique et souriante(e)
- Bonnes connaissances en 2 langues étrangères
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