Technicien itinérant service client - secteur Morbihan (H/F)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Adecco recherche pour son client spécialisé dans les solutions d'impression un technicien itinérant pour assurer l'installation, la maintenance et le service après-vente de matériels professionnels (imprimantes, multifonctions…) chez ses clients dans le Morbihan.
Vos missions principales
Rattaché à l'équipe Service Client, vous interviendrez directement depuis votre domicile pour :

· Installer, connecter et mettre en service les équipements chez les clients
· Assurer la maintenance préventive et curative du parc installé
· Diagnostiquer les pannes, effectuer les réparations nécessaires
· Réaliser les mises à jour logicielles et firmwares
· Accompagner les utilisateurs sur les fonctions de base
· Gérer votre stock de pièces, votre véhicule, et remonter les besoins au support technique
· Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client en assurant un service réactif et de qualité
· Participer ponctuellement à la préparation de matériel sur plateforme
Activité Help Desk complémentaire
· Prise d’appels clients
· Dépannage à distance de niveau 1 et 2
· Remontée des incidents complexes aux équipes concernées
· Diagnostic à distance et déclenchement d’intervention terrain si nécessaire

Votre profil

· Expérience souhaitée en maintenance ou service après-vente
· Autonomie, rigueur, réactivité
· Bon contact client
· Maîtrise des outils informatiques
· Connaissances en réseau appréciées
· Permis B obligatoire
Conditions proposées
· CDI – période d’essai de 2 mois
· Rémunération selon profil sur 12 mois
· Forfait repas
· Véhicule de service
· Primes
· Formation assurée en doublon avec un technicien expérimenté
Processus de recrutement
· Entretien téléphonique avec la RH
· Entretien technique avec les opérationnels

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Industrie Maintenance - Entretien - SAV
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1869041701