Technicien support informatique n1 (F/H)

A propos de ACTUAL ITS: Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l'emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services, Stages et Alternances. Votre mission: Notre équipe spécialisée en Informatique accompagne son client, entreprise de services du numérique, dans le recrutement d'un Technicien support Informatique (F/H) en CDD pour une durée de 3 mois (renouvelable sur de la longue durée) à Vannes (56).

Date de démarrage : Fin septembre

Vos missions principales seront les suivantes :

Support et Assistance aux Utilisateurs
- Gestion des incidents et des demandes utilisateurs via notre outil de ticketing.

- Diagnostic de premier niveau et résolution des pannes.

- Déploiement et assistance sur la flotte mobile (iPhone et Samsung).

- Intégration des nouveaux arrivants : remise du matériel informatique et configuration.

- Explication et formation sur le fonctionnement de l'IT local.

Gestion de Parc et Logistique
- Pilotage du renouvellement annuel du parc informatique.

- Gestion rigoureuse du stock de matériel.

- Remplacement de matériel courant (écrans, claviers, souris, déports).

Interventions Terrain et Projets
- Interventions ponctuelles en environnement industriel (usine) et accompagnement de prestataires.

- Participation active aux projets de croissance : déploiement de l'ensemble du matériel IT dans un nouveau bâtiment et au sein d'un nouveau laboratoire.

Votre profil: Profil recherché :

Expérience et Formation :

- Bac à Bac+2 en Informatique, experience significative en support Informatique.

Compétences techniques :

- OS : Windows 7 à 10

- Bureautique : Suite Office 365

- Réseau/Sécurité : VPN FortiClient

- Ticketing : Service Now

- Mobilité : Apple iPhone, Samsung

- Matériel spécifique : Intervention sur des déports (Black Box)

- La maitrise de l'Anglais est un plus.

Soft Skills :

- Excellent relationnel, sens du service et rigueur.

Rémunération : 2166 EUR à 2300EUR mensuel brut
Avantages : panier repas
Déplacements : Oui, Ce poste nécessite le permis B.

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ?Postulez dès maintenant ! Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d'offre ou d'environnement, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.

Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !