GESTIONNAIRE POLE INDEMNISATION H/F

Envie de relever de nouveaux défis, au cœur d'un monde qui bouge vraiment ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, nous nourrissons plusieurs millions de personnes en Europe chaque jour. Comme nos 25 000 salariés qui nous font déjà confiance, rejoignez une aventure où vous pourrez vous épanouir au quotidien dans une ambiance conviviale. On n'attendait plus que vous !

STEF recrute pour sa Direction Régionale Grand Ouest , un(e) Gestionnaire pour son pôle d’indemnisation H/F en CDI.

Votre Rôle ?

Au sein d’une équipe de 5 personnes et rattaché(e) à la Responsable du Pôle Indemnisation de la Région, vous êtes chargé de :

• Analyser et traiter les dossiers d’indemnisation (litiges transport) de notre périmètre d’activité dans les meilleurs délais, conformément aux dispositions réglementaires et contractuelles et dans un souci de satisfaction client.
• Répondre aux sollicitations des Clients (internes ou externes) concernant le traitement de leurs dossiers d’indemnisation
• Traiter les factures centralisées et gérer les éventuelles demandes d’avoir en lien avec les filiales concernées
• Communiquer avec les filiales de son périmètre les éléments permettant l’analyse des dossiers d’indemnisation

Votre profil ?

• Vous possédez une première expérience dans le domaine du Transport. Une expérience au sein d’un service clients serait un plus.
• Vous avez une bonne capacité d’analyse, êtes autonome, consciencieux, rigoureux et organisé.
• Vous maitrisez les outils informatiques.
• Vous avez le sens du service et de la relation client, possédez un bon esprit d'équipe, et vous souhaitez vous investir au sein d’une organisation dynamique.

La différence STEF ?

• La possibilité de relever des challenges au cœur du monde agroalimentaire.
• Intégrer une équipe soudée et orientée satisfaction clients au sein d’un groupe en fort développement qui offre des perspectives d’évolution.
• Travailler en collaboration avec les autres services pour délivrer une offre de qualité.
• Devenir actionnaire de votre entreprise comme 10 000 autres de nos collaborateurs !

N’attendez plus ! Construisez votre futur chez STEF et contribuez à l’avenir d’un groupe en développement !