Chargé de Relation Clients et Conseils H/F en alternance
L'école de Commerce AFTEC de Vannes propose de multiples formations de Bac +2. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures missions.
Générateur d’avenirs !
UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?
LA FORMATION
Vous préparez sur 24 mois, un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, avec l' AFTEC de Vannes . Le rythme : 2 jours de cours / 3 jours en entreprise.
L'ENTREPRISE
En partenariat avec l'AFTEC, une enseigne de Mutuelle recherche un Chargé de Relation Clients et Conseils H/F, en alternance pour la rentrée 2023.
Secteur Vannes.
LES MISSIONS
- Répondre et traiter les demandes et réclamations clients
- Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés
- Proposer et vendre des solutions adaptées aux profils et besoins des clients et prospects
- Contacter proactivement des clients sur la base de contextes identifiés : recherche et proposition de solutions personnalisées, réclamations, actions de fidélisation
LE PROFIL RECHERCHÉ
- Vous avez obtenu, ou êtes en cours d’obtention, d’un diplôme de niveau 4 (type Bac)
- Vous possédez un excellent relationnel client et une bonne capacité d'écoute
- Réactif(ve) et gout du challenge
LA RÉMUNÉRATION
De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage
Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ?
N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !
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