Chargé de clientèle H/F en Alternance
UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?
Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Chargé de clientèle dans le cadre d’un Bachelor Commerce , Marketing et Négociation , en alternance.
L'entreprise
Notre entreprise est une marque dynamique et innovante dans le secteur du prêt-à-porter. Notre mission est d'offrir à nos clients des produits tendance de haute qualité, tout en garantissant un service exceptionnel. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle passionné(e) par la mode et le service client.
LES MISSIONS
- Accueillir et conseiller la clientèle en boutique ou par téléphone.
- Identifier les besoins des clients et proposer des produits adaptés.
- Assurer un suivi personnalisé des clients afin de garantir leur satisfaction.
- Gérer les retours et les échanges de produits conformément à notre politique.
- Participer à la mise en place d'actions commerciales et de promotions.
- Contribuer à maintenir un environnement de vente agréable et organisé.
- Collaborer avec les équipes de vente pour atteindre les objectifs commerciaux.
PROFIL RECHERCHÉ
- Grande passion pour la mode et connaissance des tendances actuelles.
- Excellentes compétences en communication et aisance relationnelle.
- Esprit d’équipe, sens de l’écoute et orientation client.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches à la fois.
- Maîtrise des outils informatiques et des réseaux sociaux est un plus.
EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS
- Niveau débutant
- Vous avez validé (ou êtes en cours de validation) d'un diplôme de niveau 5 (Bac+2)
REMUNÉRATION
De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.
Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !
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