Technicien itinérant service client - secteur Morbihan (H/F)

Votre mission

Adecco recherche pour son client spécialisé dans les solutions d'impression un technicien itinérant pour assurer l'installation, la maintenance et le service après-vente de matériels professionnels (imprimantes, multifonctions…) chez ses clients dans le Morbihan.
Vos missions principales
Rattaché à l'équipe Service Client, vous interviendrez directement depuis votre domicile pour :

• Installer, connecter et mettre en service les équipements chez les clients
• Assurer la maintenance préventive et curative du parc installé
• Diagnostiquer les pannes, effectuer les réparations nécessaires
• Réaliser les mises à jour logicielles et firmwares
• Accompagner les utilisateurs sur les fonctions de base
• Gérer votre stock de pièces, votre véhicule, et remonter les besoins au support technique
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client en assurant un service réactif et de qualité
• Participer ponctuellement à la préparation de matériel sur plateforme

• Prise d’appels clients
• Dépannage à distance de niveau 1 et 2
• Remontée des incidents complexes aux équipes concernées
• Diagnostic à distance et déclenchement d’intervention terrain si nécessaire

Votre profil

• Expérience souhaitée en maintenance ou service après-vente
• Autonomie, rigueur, réactivité
• Bon contact client
• Maîtrise des outils informatiques
• Connaissances en réseau appréciées
• Permis B obligatoire

• CDI – période d’essai de 2 mois
• Rémunération selon profil sur 12 mois
• Forfait repas
• Véhicule de service
• Primes
• Formation assurée en doublon avec un technicien expérimenté

• Entretien téléphonique avec la RH
• Entretien technique avec les opérationnels

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.