FR - Gouvernant (H/F/X)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Rejoignez le Domaine du Liziec - Vannes, membre de la prestigieuse MGallery Collection du groupe Accor, a ouvert ses portes fin 2024. Situé entre le centre-ville historique de Vannes et les paysages préservés du Golfe du Morbihan, l'établissement incarne une nouvelle génération d'hôtels de luxe, à la fois ancré dans son territoire et ouvert sur le monde.

Situé au cœur d'un parc de six hectares, l'hôtel offre 71 chambres dont 12 suites, une table gastronomique, une brasserie, un bar ouvert à tous, un spa, une salle de fitness, une orangerie d'inspiration Baltard et près de 1000 m² d'espaces de réception.

Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

Fiable et enthousiaste. En tant que Gouvernant (H/F), vous démontrez les valeurs essentielles d'une expérience client exceptionnelle. Vous vous engagez à prendre soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ.
Ce que l'établissement vous offre :
En quelques mots, mettez en valeur les bénéfices et les avantages à travailler dans votre établissement
Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor

Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vos principales missions seront :

· Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion
· Garantir la qualité et la tenue de ses chambres dans le respect des directives et procédures internes et dans le souci de satisfaire les exigences d'une clientèle haut de gamme
· Vérifier l'entretien des chambres, couloirs et lieux communs
· Animer l'ensemble du personnel d'étage et de lingerie
· Gérer ou superviser la gestion des stocks de linge, de produits d'entretien et d'accueil

Objectif : Ravir nos clients à chaque instant avec des chambres et des communs impeccables !

Profil recherché :

· Expérience souhaitée dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie haut de gamme.
· Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et esprit d'équipe.
· Faire preuve de leadership et avoir des capacités managériales
· Discrétion, professionnalisme, et respect strict des normes d'hygiène.
· Motivation et envie de contribuer à l'excellence du service au sein du Domaine.

Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle
Une expérience dans le management est un plus
Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
Bonne communication interpersonnelle et capacité à gérer les conflits/problématiques, capacité à manager et à être exemplaire