Dispatcheur H/F
A propos de ACTIFORCES: Implanté en Régions Centre, Poitou-Charentes, Aquitaine, Bretagne et Ile de France, ACTIFORCES est spécialisé dans le conseil en Ressources Humaines depuis plus de 30 ans. Nous intervenons dans les domaines du Recrutement, du Coaching, de la Formation, du Conseil RH, de l'Accompagnement des mobilités professionnelles et de la Paie. Votre mission: Intégrez une entreprise où réactivité, esprit d'équipe et rigueur sont au coeur du quotidien ! Vous aimez, l'action, et la gestion de situations imprévues ? Vous avez l'oeil pour organiser, prioriser et répartir ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous recherchons pour le compte de notre client : Dispatcheur en Dépannage Automobile / Coordinateur (H/F) CDI - Vannes (56) Votre rôle principal : Assurer la répartition optimale des interventions de dépannage en lien avec l'équipe de terrain. Vos missions :
- Organiser et attribuer les missions de dépannage en fonction des compétences des dépanneurs, du matériel disponible et du type d'intervention.
- Réagir face aux imprévus et ajuster la planification en temps réel.
- Être en lien direct avec les dépanneurs et les clients pour garantir une prise en charge rapide et adaptée.
- Assurer un lien régulier avec les forces de l'ordre et les autres partenaires externes.
- Bonne connaissance du secteur automobile : types de véhicules, pannes courantes, vocabulaire technique.
- Une première expérience en dispatch, logistique ou mécanique serait un plus.
- Aisance relationnelle, capacité à s'affirmer et à gérer les échanges dans l'urgence.
- Gestion du stress, rigueur et réactivité face aux imprévus.
- Esprit d'équipe, sens du service et autonomie progressive dans les missions.
- Maitrise de la lecture des cartes, plans ou outils de géolocalisation.
- Contrat : CDI - Temps plein 35h / semaine
- Horaires : En coupure
- Rémunération : 25KEUR + Primes
- Entretien avec le cabinet de recrutement, suivi d'un entretien avec le manager.
- Prise de poste souhaitée : dès que possible.
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