Conseiller Service Après-Vente F/H
L'entreprise
Créé en 2004 , BPM est un groupe à l’ actionnariat stable et familial , spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.
Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 1.5 mds d’euros et emploie près de 2 500 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco.
Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’ aide aux enfants handicapés ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest’action).
Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession ETOILE PRO à Vannes, distributeur et réparateur Mercedes-Benz, véhicules utilitaires/poids lourds.
Description du poste
En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes :
- Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L’ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Établissement des devis de réparations
- Être le garant de la satisfaction des clients
Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.
Profil recherché
Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.
Avantages
- Tickets restaurant
- Mutuelle santé
Réf: b38461c0-f680-4d2b-b3e4-f5caba41cfcc
Emplois Recommandés
Chargé de conception F/H De 27 800€ à 29 300€ brut annuel minimum
Votre futur métier En un coup d’oeil Traiter les demandes de raccordement au réseau public de distribution Réaliser les études techniques liées aux demandes des clients En détail Le do…
Monteur de réseaux en éclairage public H/F
Description de l'offre Saviez-vous que chez EQUANS France nos équipes interviennent aussi dans le domaine des Réseaux & des Télécommunications ? Equans France recherche son futur Mont…
Technicien TP H/F
A propos de Réseau Alliance VANNES: Créé en 2001, le Réseau Alliance, spécialiste du recrutement et de l'intérim, (CDI -CDD -CTT) est implanté dans 5 pays (France, Luxembourg, Espagne, Maroc, et la S…
Garde d'enfant h/f
Que vous soyez étudiant, salarié à temps partiel ou professionnel de la petite enfance, découvrez pourquoi Kinougarde est fait pour vous : Un salaire assuré chaque mois ! Chez Kinougarde, tout es…
Employé / Employée de libre-service
Nous recherchons plusieurs employé(e)s libre-service pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un acteur clé de la satisfaction client en garantissant la disponibilité et la présentation des …
Conseiller de vente textile H/F (CDD saisonnier 3 mois)
Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l…
Responsable BE construction H/F - Vannes
Edifice RH accompagne aujourd’hui une entreprise de construction bois dans sa recherche d’un Responsable BE H/F . Implanté en Bretagne depuis près d’un siècle, notre client développe de plus en pl…
Alternance - Commercial H/F
Dans le cadre de son développement, une structure spécialisée dans l'événementiel artisanal et créatif recherche un(e) alternant(e) pour contribuer à sa stratégie commerciale et à la valorisation de …
Cutteriste H/F
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3000 ch…
Contrôleur/ Contrôleuse de conformité assainissement basé sur le 56
Présentation de l'agence Ltd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme - F…