TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE (h/f)

À propos de nous Le Groupement Hospitalier Brocéliande Atlantique (GHBA) est composé du Centre Hospitalier Bretagne Atlantique (CHBA), établissement de référence sur le territoire de santé n°4 de la Région Bretagne, des établissements de Ploërmel, Josselin, Belle-Île-en-Mer, des EHPAD de Malestroit et Quiberon, de l'Établissement Public de Santé Mentale du Morbihan (EPSM) et du Centre Hospitalier de Nivillac. Mission Le Centre Hospitalier Bretagne Atlantique recrute un Technicien informatique d'exploitation et de poste de travail pour sa Direction de la Transformation Digitale (DTD). Rattaché(e)s au Responsable du Centre de Services, au Responsable Département Ingénierie et au Directeur des Systèmes d'information, vous avez en charge les missions principales suivantes :

• Assurer la prise d'appels téléphoniques des utilisateurs (hotline) et résoudre les incidents en ligne sur la base de fiches réflexes.
• Résoudre les incidents en back office.
• Réaliser l'exploitation courante et contrôler au quotidien le fonctionnement physique (hard) et logique (soft) des équipements informatiques en production. Suivi de l'exploitation des serveurs sous Unix et Windows.
• Installer et réaliser la maintenance à distance ou sur site des équipements informatiques de type poste de travail et imprimante. Installation, paramétrage et maintenance de micro-ordinateurs de type PC sous Windows, de clients légers et d'imprimantes, support technique et assistance aux utilisateurs sur les applications bureautiques Microsoft, maintenance de 1er niveau sur les applications métiers.

Pour cela, vous réalisez les activités suivantes :

• Gestion des appels : saisi des informations relatives à l'appelant et à l'appel dans l'outil de ticketting IWS, résolution de l'incident en ligne, traçabilité des actions réalisées, résolution d'incidents en back office, transfert vers les niveaux d'expertise éventuellement.
• Gestion des équipements et système d'exploitation : surveillance des équipements informatiques en utilisant les outils de supervision (ex : Centréon), surveillance de la disponibilité des applications, intervention de 1er niveau sur alertes et dysfonctionnements, et transmission au 2ème niveau, saisie des incidents et des mises à jour pour la traçabilité des actions sur les serveurs, gestion des sauvegardes (automatisation).
• Gestion des postes de travail : test et configuration des postes de travail et imprimantes, planification du déploiement des postes de travail et imprimantes en lien avec le responsable du Centre de Services, planification et réalisation de déploiements d'applications sur un grand nombre de postes de travail notamment à l'aide d'outils de déploiement à distance, configuration, lancement et surveillance des lots de déploiement d'applications à distance.

La fiche de poste complète pourra être adressée sur simple demande : offre-emploi @ghba.fr Profil Diplôme, compétences et expériences requises : Vous disposez d'un diplôme en informatique (BAC +2). Une première expérience sur une fonction de technicien de maintenance et d'exploitation serait appréciée. Vous maitrisez l'environnement Windows (2000 server et ultérieurs, Seven, W10), des suites bureautiques Microsoft, de logiciels de messagerie, navigateur Web, antivirus. La connaissance des solutions Open Source, et de l'environnement Unix, de VMWARE et de Citrix sera de plus appréciée. Vous êtes rigoureux/se, organisé(e) et vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre capacité à gérer simultanément plusieurs tâches, votre esprit d'analyse et votre curiosité technique. Conditions d'emploi : Postes à pourvoir par voie contractuelle ou par voie de mutation/détachement - A pourvoir dès que possible. Grade : Technicien Hospitalier ou Technicien Supérieur Hospitalier en fonction du profil - Postes à 100% - Rémunération selon grille de la fonction publique hospitalière – Par voie contractuelle : application des lignes directrices de gestion en vigueur dans l'établissement Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur l'ensemble des établissements du GHBA. Particularités des postes : participation au tour d'astreinte en semaine, week-ends et jours fériés. (Salaire exprimé : hors éléments variables de paie) Le Centre Hospitalier Bretagne Atlantique est engagé dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous sans distinction. Avantages : Self à disposition, RTT, prise en charge de 75% aux frais de transports en commun, AMICALE du personnel, CGOS Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors adressez-nous votre candidature sans tarder ! Candidature (CV + lettre de motivation + copie de diplôme) Demande de renseignements sur le poste auprès de Mme LE GUEN, Responsable Ingénierie à la Direction des Systèmes d'Information Territoriale (secrétariat 02.97.01.40..10) Date limite de dépôt des candidatures : 10/04/2026